"Galileo": Kein Ärger trotz langer Wartezeiten: Die Dos and Dont's beim Anruf im Callcenter

  • 10:50 Min
  • 19.11.2024
  • Ab 12
  • Highlight Clip aus S2024 E225

Carsten arbeitet im Callcenter und muss dort innerhalb kürzester Zeit die Probleme von unzähligen Anrufern lösen. Wir wollen von Carsten wissen, was man als Kunde trotz Wartezeiten am Telefon lieber nicht sagen sollte.

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